Zwroty

<p><em>Prosto, szybko i bez formularzy na pięć stron.</em></p>

<p>Masz <strong>30 dni od otrzymania paczki</strong>, żeby sprawdzić Caldo u siebie. Nie pasuje? Odsyłasz i dostajesz zwrot pieniędzy. Nie pytamy dlaczego.</p>

<h2>Jak zwrócić produkt — 4 kroki</h2>
<ol>
  <li><strong>Napisz do nas</strong> na <a href="mailto:kontakt@caldoshop.pl">kontakt@caldoshop.pl</a> — wystarczy numer zamówienia i informacja „zwracam".</li>
  <li><strong>Odbierz etykietę zwrotną InPost</strong> — wyślemy ją mailem w ciągu 1 dnia roboczego.</li>
  <li><strong>Zapakuj i nadaj</strong> — najlepiej w oryginalnym pudełku, w dowolnym Paczkomacie.</li>
  <li><strong>Odbierz pieniądze</strong> — zwrot środków tą samą metodą płatności, standardowo w ciągu <strong>3 dni roboczych</strong> od dotarcia paczki do nas (maksymalnie 14 dni zgodnie z przepisami).</li>
</ol>

<p><strong>Wskazówka:</strong> produkt możesz normalnie wyjąć z pudełka i sprawdzić — tak jak w sklepie stacjonarnym. Prosimy tylko, żeby zwracane urządzenie nie nosiło śladów codziennego użytkowania (np. osadu z wody w zbiorniku).</p>

<h2>Reklamacje (gwarancja i rękojmia)</h2>
<ul>
  <li>Produkt objęty jest <strong>12-miesięczną gwarancją</strong>, a niezależnie od niej odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata (ustawa o prawach konsumenta).</li>
  <li>Coś nie działa? Napisz na <a href="mailto:kontakt@caldoshop.pl">kontakt@caldoshop.pl</a> z numerem zamówienia, krótkim opisem i — jeśli możesz — filmikiem usterki.</li>
  <li>Odpowiadamy w ciągu 24 h w dni robocze, reklamację rozpatrujemy maksymalnie w 14 dni.</li>
</ul>

<h2>Pytania?</h2>
<p>Wszystkie formalne szczegóły znajdziesz w <a href="/pages/regulamin">Regulaminie (§5 i §6)</a>. A jeśli wolisz zapytać wprost — <a href="mailto:kontakt@caldoshop.pl">napisz do nas</a>, odpowiadamy szybko.</p>